Acceso socio
Insides Sales Representative (Experto/a en Audiología)
Descripción del anuncio :
Starkey Hearing Technologies es una empresa privada global de tecnología auditiva con sede en Eden Prairie, Minnesota. Fundada en 1967, se ha destacado por su innovación en el diseño, desarrollo y distribución de sistemas auditivos digitales integrales. Con más de 5.000 empleados en todo el mundo, y operamos en más de 100 mercados globales.
En Starkey Spain, somos mucho más que los audífonos que fabricamos y distribuimos. Estamos en una industria que conecta a las personas y transforma vidas. Creemos que escuchar al mundo y a quienes nos rodean es tan esencial como respirar. Como líder mundial y mayor compañía estadounidense de audífonos, diseñamos soluciones auditivas avanzadas que ayudan a las personas a desarrollar todo su potencial.
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a Inside Sales Representative (Experto/a en Audiología) con visión estratégica, orientación a resultados y excelente calidad humana, que desee crecer con nosotros. Su misión será apoyar la estrategia territorial definida, aumentar la cartera en el territorio asignado, construir relaciones sólidas con socios estratégicos y ofrecer soporte audiológico y formativo de primera mano a nuestros clientes.
Responsabilidades:
🎯 Estrategia y gestión de cuentas
- Apoyar la estrategia territorial junto a socios comerciales y funciones transversales.
- Incrementar la cuota de cartera y base de clientes en el territorio asignado.
- Gestionar proyectos clave que respalden las estrategias de cuentas.
- Preparar revisiones trimestrales del negocio en coordinación con el Ejecutivo de Cuentas.
- Segmentar clientes potenciales e identificar nuevas oportunidades de crecimiento.
- Construir asociaciones sólidas con clientes, alcanzando objetivos mutuamente beneficiosos.
💼 Proceso de ventas y relación con clientes
- Aplicar un enfoque de ventas consultivo para identificar necesidades y oportunidades del cliente.
- Gestionar eficazmente las oportunidades de ventas con herramientas como Salesforce SOP y PowerBi.
- Brindar asesoría técnica y comercial al cliente sobre productos y gamas ajustadas a las necesidades audiológicas identificadas.
📚 Formación y soporte
- Impartir formaciones y programas de onboarding a clientes acerca de nuestro productos y soluciones.
- Coordinar y apoyar la agenda y actividades de formación.
- Asegurar que los clientes reciban una experiencia educativa clara, útil y satisfactoria acerca de nuestros productos.
🤝 Colaboración interna y marketing
- Colaborar con los departamentos de Calidad y Control de Calidad para garantizar el cumplimiento normativo en salud, seguridad y conformidad.
- Participar en campañas, lanzamientos y planes de negocio de tiendas junto al área de Marketing.
- Impulsar promociones y actividades con clientes clave.
- Apoyar la comunicación activa con clientes (correo de formación, llamadas y acciones proactivas).
Requisitos
- Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
- Formación superior en Audioprótesis o estudios relacionados.
- Aproximadamente 10 años de experiencia (de los cuales al menos 5 han tenido que ser durante los últimos 5 años) en atención a clientes y/o pacientes en tienda, brindando soporte audiológico técnico y profesional.
- Se valora nivel de inglés profesional (B1 – C1) y otros idiomas.
- Conocimientos de Salesforce, PowerBI, SOP y otras herramientas digitales.
Competencias clave
- Compromiso con las necesidades del cliente, ofreciendo siempre una experiencia única y satisfactoria.
- Conocimientos en audiología y en gestión de ventas.
- Orientación a la calidad y la excelencia.
- Organización, meticulosidad y pasión por hacer las cosas bien.
- Escucha activa, aprendizaje continuo y resiliencia.
- Capacidad para trabajar en equipo gestionando plazos y presión.
Te ofrecemos
- Formar parte de un proyecto en expansión dentro de una de las compañías líderes en el sector de la audiología.
- Un entorno inclusivo, dinámico y positivo 🌟.
- Oficinas modernas en el 22@ de Barcelona.
- Salario competitivo, acorde al mercado.
Ubicación
Barcelona
